Univerzalno.com vrši isporuku na kućnu adresu kupaca na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine od vrata do vrata za sve narudžbe u saradnji sa kurirskom službom (A2B Express – kontakt: +387 33 773 250). Sva roba (pod uslovom da ima na stanju) koje je naručena do 14h radnog dana, biće dostavljena u roku od 24 do 48 sati na adresu kupca. Narudžbe zaprimljene nakon 14:00 sati bit će otpremljene narednog radnog dana. Naše osoblje će vas kontaktirati telefonski prije slanja. Ako roba nema na stanju, kolege iz dostavne službe će upisati vaše podatke i kontaktirati vas kada poručeni artikal bude dostupan. Ured za dostavu radi svaki dan osim vikenda, u vremenu od 8 do 16:30h.
BESPLATNI broj za narudžbe: 0800 3 1112
Narudžbe mobitela-tableta: +387 62 884 858.
Narudžbe kućanski aparati: +387 63 776 537.
Narudžbe bijela tehnika: +387 63 695 554.
Narudžbe IT oprema: +387 63 776 538.
Dostava se naplaćuje 12 KM za cijelu BiH (osim bijele tehnike, klima uređaja, TVa, gdje je dostava 20 KM).
NAPOMENA: Prijava štete - primaoc pošiljke, ako uoči bilo kakva oštećenja na ambalaži ili samom artiklu, ima mogućnost da otvori pošiljku i pregleda je na licu mjesta zajedno sa kurirom, te nakon toga ima mogučnost odbiti ili prihvatiti pošiljku uz potpisan zapisnik oštećenja. Svaka naknadna prijava neće biti uzeta u razmatranje.