Univerzalno.com vrši isporuku na kućnu adresu kupaca na teritoriji cijele Bosne i Hercegovine od vrata do vrata za sve narudžbe u saradnji sa kurirskom službom (A2B Express – kontakt: +387 33 773 250). Sva roba (pod uslovom da ima na stanju) koje je naručena do 16h radnog dana, biće dostavljena u roku od 24 do 48 sati na adresu kupca. Naše osoblje će vas kontaktirati telefonski prije slanja. Ako roba nema na stanju, kolege iz dostavne službe će upisati vaše podatke i kontaktirati vas kada poručeni artikal bude dostupan. Ured za dostavu radi svaki dan osim vikenda, u vremenu od 8 do 16:30h.
BESPLATNI broj za narudžbe: 0800 3 1112
Narudžbe mobitela-tableta: +387 62 884 858.
Narudžbe kućanski aparati: +387 63 776 537.
Narudžbe bijela tehnika: +387 63 695 554.
Narudžbe IT oprema: +387 63 776 538.
Dostava se naplaćuje 12 KM za cijelu BiH (osim bijele tehnike, klima uređaja, TVa, gdje je dostava 20 KM).
NAPOMENA: Prijava štete - primaoc pošiljke, ako uoči bilo kakva oštećenja na ambalaži ili samom artiklu, ima mogućnost da otvori pošiljku i pregleda je na licu mjesta zajedno sa kurirom, te nakon toga ima mogučnost odbiti ili prihvatiti pošiljku uz potpisan zapisnik oštećenja. Pored toga, primaoc ima mogućnost prijaviti oštećenje pošiljke 2h nakon isporuke (ili pošiljaoc). Svaka naknadna prijava nakon ovog roka neće biti uzeta u razmatranje.